專業全程冷鏈配送 • 準時送達您的溫馨府上
🚚 運費及基本送貨規則
- 基本送貨時間： 逢星期一至六，上午 11 時至下午 6 時正（星期日及公眾假期休息）。
- 免運費優惠： 購物金額滿 港幣 $600 或以上，即可享免費送貨服務。
- 標準運費： 金額低於 $600，統一收取 港幣 $150 送貨服務費。
⏱️ 每日截單時間：每工作天的下午 4 時正 (16:00)
💡 簡單 3 步驟下單及送貨流程
1. 網上落單 (Place Order) 每日截單時間為下午 4:00。下午 4:00 後的訂單將於下一個工作天處理。
2. 訂單確認 (Order Confirmation) 我們的團隊將於 2 個工作天內透過 WhatsApp 或電話與您聯絡，核對及確認送貨細節。
3. 全程冷鏈配送 (Cold-Chain Delivery) 貨品將會根據您所屬地區的派送時間表，由專業冷鏈物流團隊於 7 個工作天內安全送達。
🗺️ 各地區詳細派送時間表
📍 香港島 (Hong Kong Island)
• 逢周二、四、六 派送：
[中西區及灣仔區] 金鐘、中環、上環、西環、半山區、灣仔、堅尼地城、西營盤
• 逢周一、三、五 派送：
[中西區及灣仔區] 銅鑼灣、跑馬地、大坑
[港島東區] 太古、鰂魚涌、筲箕灣、天后、北角、西灣河、柴灣、炮台山
[港島南區] 赤柱、香港仔、深水灣、鴨脷洲、淺水灣、大潭、壽臣山
• 逢周一 派送（特殊區域）： 山頂 (The Peak)
📍 九龍區 (Kowloon)
• 逢周二、四、六 派送：
[九龍東] 樂富、何文田、黃大仙、觀塘、土瓜灣、新蒲崗、九龍灣、九龍塘
[九龍西] 美孚、長沙灣、深水埗
• 逢周一、三、五 派送：
[九龍西] 尖沙咀、旺角、油麻地、紅磡、太子、西九龍、大角咀
📍 新界區 (New Territories)
• 逢周二、四、六 派送：
沙田、火炭、馬鞍山、寶琳、坑口、將軍澳、大埔、科學園、西貢、上水、粉嶺、大尾篤
• 逢周一、三、五 派送：
荔景、青衣、葵湧、荃灣、深井、天水圍、元朗、屯門
📍 離島區 (Islands)
• 逢周一、三、五 派送：
東涌、赤鱲角、馬灣、愉景灣
*註：派送時間僅供參考，實際當日配送進度以冷鏈物流客服或司機最終聯絡為準。
⚠️ 特別限制與惡劣天氣安排
- 馬灣（下午4時後）及大浪灣村入口有車輛管制。
- 無升降機之 1 樓或以上樓層不設送貨。
- 公司保留拒絕接受訂單之權利，貨品異動會通知。
- 八號烈風訊號或黑色暴雨警告時，送貨暫停。
📌 一般事項
- 請於約定時間簽收。置於門外或管理處導致損失，本公司不負責。
- 派送時請確保寵物遠離門口。
- Fine Foods Online 保留隨時修改以上條款、送貨安排及爭議之最終決定權。
