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送貨服務須知
1.送貨時間為星期一,二,五及六,上午11時至下午6時正
2.當送出訂單後,我司客服代表會於兩個工作天內與您確認訂單、送貨地址及安排送貨時間。
3.貨物將於7個工作天內送到。
4.每張訂單在使用優惠碼前,購物金額滿港幣$600 或以上,即可享免費送貨服務 (只限單一送貨地點)。
5.如使用優惠碼前,購物金額低於港幣$600,須付港幣$100送貨服務費。
6.星期日及公眾假期不送貨。
截單時間及各地區送貨安排
1.我司截單時間為每工作天的下午4時正
2.各地區送貨安排如下
*時間表只供參考
特別送貨安排
1.馬灣於下午4時後將實施車輛管制,送貨時段只適用於每日上午10時至下午1 時及下午2時至4時。
2.大浪灣村入口為車輛管制區,客人只能從指定地點提取所訂購之貨品。
3.送貨服務不適用於貨車未能直達,或沒有降機直達3樓或以上樓層之送貨地點。
4.所有訂單需視乎相關貨品之供應情況再作最後確認。倘若FFO未能提供任何已訂購之產品,FFO將有權拒絕接受該訂單
5.如訂單上之貨品項目或數量有任何改動時,我們會於交貨前透過電話或電郵通知您。
受惡劣天氣影響之特別安排
當懸掛八號烈風訊號或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間會取消,我們將會聯絡您確認有關更改。
一般事項
1.我們將竭盡所能,如期送貨至指定地點,敬請顧客於指定時間內簽收貨品。若顧客要求將貨品放於門外而導致任何損失,FFO概不負責。
2.寵物在運送過程須遠離門口。
2.我司有權隨時修改以上條款及條件,而無須事前通知。如有任何爭議,我司的決定為最終的決定。